一、进入北斗学友官网https://www.biodo.com
(建议使用pc端进行观看以取得最佳观看效果)
(建议使用chrome浏览器进行观看)
二、点击右上角【登录】按钮
三、输入手机号和密码,密码为学员手机号的后六位
四、成功登录后,点击【我的课程】
五、在【全部课程】或【直播课程】分类,
找到购买的课程点击标题进入课程详情
六、在课程详情中点击【会员观看】
七、输入验证信息(学员手机号)
八、成功进入直播观看界面
注:当讲师开启直播后才能看到直播画面。
九、其他问题反馈
进入北斗官网https://www.biodo.com
网站页面右侧会有悬浮栏,进行反馈/咨询
留言板
(适用于各类问题的反馈)
在线QQ客服咨询
(适用于直播录播、录播课程技术型问题求助)
北斗微信客服
(适用于课程安排类问题咨询)
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线上班常见问题Q&A
Q:怎么看直播?
A:所有直播课程均在北斗官网www.biodo.com观看
Q:打开直播黑屏怎么办?
A:由于技术服务支持原因,QQ浏览器打开直播会概率出现黑屏、不可观看问题,可以尝试使用其他浏览器打开,
建议下载谷歌chrome浏览器,兼容性比较好。
Q:登录时提示账号/密码错误怎么办?
A:账号为学生报名时填写的学生手机号(注:不是家长手机号),密码默认为学生手机号的后六位。
如果确定两条信息无误的情况还是登录不上,请联系相关老师、工作人员 (北斗技术老师QQ:596809064)
Q:太卡了怎么办?/画面中心一直转圈圈怎么办?
A:我们对各地的网络都做了优化,如果看到讨论群、直播间无其他人反馈此问题,则是您本地网络波动问题。
有以下解决方式:
1.尝试切换WIFI/移动数据
2.在直播画面右下方切换线路(线路一、线路二)
3.尝试关闭/刷新网页重新打开。
4.右下角切换清晰度
Q:我有其他技术性问题怎么办?
A:观看过程遇到技术型问题可以添加北斗技术老师QQ:596809064
(推荐使用网站在线QQ咨询功能)
扫描二维码即可添加北斗技术老师QQ
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考试系统操作教程:https://www.biodo.com/Article-ArticleDetail-id-1299-mark-A.html
录播课程观看手册:https://www.biodo.com/Article-ArticleDetail-id-1458
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